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账户管理

登录与注册

注册账号

京东云注册的账号不能登录京东商城。目前京东云仅支持大陆手机注册,步骤如下:

1、输入账号名和密码

账号名是京东云账号的标识,用于登录。输入时,页面会提示输入规则: 账号名长度为4-20位,支持输入汉字、英文字母、数字或“-”、“_”符号,不支持纯数字格式的账号名; 登录密码长度为7-20位,密码中必须包含英文字母、数字和符号(支持除空格外的英文符号),且密码不能与账号名相同。

2、输入一个常用手机号,作为账号的安全手机

请使用您的常用手机进行验证。验证码可能会通过短信或来电的方式发送。如果使用手机小号进行注册,由于小号本身的网络不稳,可能会出现偶尔收不到短信或来电的问题,请等待一段时间后进行重试。

注册成功后,该手机会成为账号绑定的安全手机,用于接收京东云的重要通知,并作为您账户的安全验证方式。 如果您的手机号是首次用于开通京东云业务,则该手机可以用于账号登录;如果手机号已关联其他京东云账号,则您当前注册的账号不能使用手机号进行登录。

3、补充安全邮箱

注册完成,会引导进行邮箱绑定,这一步可以跳过。邮箱是京东云联系用户的主要方式之一,为了不要漏收京东云资源和服务变动信息、监控告警、账户信息,建议填写并验证邮箱。

填写后,京东云会给邮箱发送一个验证邮件。请尽快前往邮箱点击验证链接,对邮箱进行验证,验证链接有效期为 2 个小时。如果您的邮箱是首次用于开通京东云业务,则验证成功后邮箱可用于账号登录;如果邮箱已关联其他京东云账号,则邮箱仅可用于身份验证和消息接收,不能使用邮箱登录当前注册的账号。

登录账号

1、京东云登录

京东云支持通过账号名和密码登录。对于部分用户,如果手机或邮箱在京东云关联的账号是唯一的,也可以通过手机或邮箱加密码登录。

2019年7月18日前注册的账号,属于京东账号,如果未进行账号升级,请通过 “京东登录” 进行访问。

如果使用手机或邮箱进行登录时,提示 “当前手机/邮箱不可用于登录”,说明输入的手机/邮箱在京东云关联了多个账号,或关联的账号不支持用手机/邮箱进行登录,此时请尝试使用账号名加密码登录。如果您确认曾经使用该手机/邮箱在京东云登录成功,您的账号可能属于原京东账号,请尝试通过 “京东登录” 进行访问。

2. 通过京东登录

如果您是2019年7月18日前开通的京东云服务,且未进行过账号升级,则可以通过 “京东登录”。

京东登录规则与京东商城相同,如果在京东登录过程中遇到问题,请参考《京东云新账号简介》或联系客服(400-615-1212)进行账号升级。升级后即可直接使用京东云登录。

更新时间:2019-09-19 19:32:40