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账户管理

登录与注册

注册账号

京东云注册的账号不能登录京东商城。目前京东云仅支持大陆手机注册,步骤如下:

1. 输入账号名和密码

账号名是京东云账号的标识,用于登录。输入时,页面会提示输入规则: 账号名长度为4-20位,支持输入汉字、英文字母、数字或“-”、“_”符号,不支持纯数字格式的账号名; 登录密码长度为7-20位,密码中必须包含英文字母、数字和符号(支持除空格外的英文符号),且密码不能与账号名相同。

2. 输入一个常用手机号,作为账号的安全手机

请使用你的常用手机进行验证。验证码可能会通过短信或来电的方式发送。如果使用手机小号进行注册,由于小号本身的网络不稳,可能会出现偶尔收不到短信或来电的问题,请等待一段时间后进行重试。

注册成功后,该手机会成为账号绑定的安全手机,用于接收京东云的重要通知,并作为你账户的安全验证方式。 如果你的手机号是首次用于开通京东云业务,则该手机可以用于账号登录;如果手机号已关联其他京东云账号,则你当前注册的账号不能使用手机号进行登录。

3. 补充安全邮箱

注册完成,会引导进行邮箱绑定,这一步可以跳过。邮箱是京东云联系用户的主要方式之一,为了不要漏收京东云资源和服务变动信息、监控告警、账户信息,建议填写并验证邮箱。

填写后,京东云会给邮箱发送一个验证邮件。请尽快前往邮箱点击验证链接,对邮箱进行验证,验证链接有效期为 2 个小时。如果你的邮箱是首次用于开通京东云业务,则验证成功后邮箱可用于账号登录;如果邮箱已关联其他京东云账号,则邮箱仅可用于身份验证和消息接收,不能使用邮箱登录当前注册的账号。

登录账号

1. 扫码登录

推荐你使用 京东云App 扫码登录。在各大应用商店搜索 “京东云” 即可下载使用。扫码后,在手机端确认登录,电脑端即可同步登录。

2. 密码登录

你可以输入账号名和密码登录。

部分账号还可以使用手机或邮箱加密码登录,但仅限于你的手机或邮箱在京东云关联唯一账号的情况。

  • 如果收到提示 “当前手机/邮箱不可用于登录”,说明你的账号不支持通过手机或邮箱登录,请尝试输入账号名;
  • 如果你确认曾经使用该手机或邮箱在京东云登录成功,你可能属于京东老用户,请尝试通过页面下方的 “京东登录” 进行访问。

3. 京东登录

对于直接使用京东账号开通云服务的用户,请从 “京东登录” 访问。当你不确定自己是否应该走 “京东登录” 时,请按照页面指导进行操作。

4. 微信登录

京东云也支持通过微信账号登录。用手机微信扫描页面上的微信登录二维码,然后在手机微信中同意京东云使用微信登录。京东云将获取你的微信昵称,用于在页面进行展示。

首次使用微信登录时,请先为微信账号绑定一个京东云账号。输入你的手机号,系统会查询你已注册的京东云账号,或为你自动创建一个京东云账号。

如果你已注册过账号,可以选择绑定并登录到该账号。

如果你是一个新用户,系统会为你自动创建一个账号。稍后你可以在 “账户管理” 中心查看和管理账号。

在特殊情况下,你会无法使用微信登录,因为你的京东云账号已经绑定了另一个微信账号;或者你的账号是京东账号,只能通过京东登录,请返回登录页选择 “京东登录” —— 当账号完成升级(查看 《京东账号管理》 - 京东账号升级为京东云账号)后,才支持绑定微信账号、使用微信登录。

解绑微信账号

不再需要使用微信登录时,可以在 “账户管理 - 基本资料” 页面将微信账号解除绑定。能够解绑的前提是,当前账号已经设置登录密码,可以使用除了微信登录以外的方式进行登录。

如果尚未设置登录密码,先进行设置,保证账号在解除微信账号绑定后仍然能使用其他方式进行登录。

点击 “解除绑定”,并确认解除绑定后可用的登录方式。

更新时间:2020-01-03 15:09:29