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创建云物理服务器失败

问题描述

用户在进入控制台页面点击创建实例时无法创建成功。

可能原因

处理步骤

1、确认所选区域以及相应类型有库存。

在云物理服务器控制台点击创建按钮,在创建页查看所选区域、相应机型是否可选。

2、确认是否未超过配额限制。

每个订单都有配额限制(基本限制为5台,会随着运营活动的而有变化,具体以活动规则为准)。如果超出限制,会提示配额不足。

3、确认是否操作过于频繁。

当用户选购时反复点击购买,可能会因此无法成功创建实例。此时可以稍等或者手动清除缓存后重新创建。

4、服务器购买成功,创建服务器失败。

服务器在购买的时候有资源,但是在创建的时候调用OpenAPI接口失败,最终创建失败。此时可以将服务器编号等信息提交至工单,或者致电客服4006151212,让客服协助重新创建服务器。

5、以上步骤均无法解决,可以尝试描述具体情况以及服务器名称id提交工单,或者致电客服4006151212。

更新时间:2019-07-01 11:25:20
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