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数据库管理服务 DMS

2024-04-10 06:30:41

查看并处理工单

当需要查看已申请的工单和待处理工单时,可通过工单管理查看,并进一步处理工单和查看工单详情。

前置条件

登录用户角色为数据库owner、DBA或管理员,查看工单审批角色的具体步骤请参见工单审批角色

工单管理

  1. 登陆DMS控制台,打开工单管理-我的工单模块;

  2. 查看申请过的工单和待处理的工单列表;

  3. 页面上方工单分类选择我的待办,仅查看需要当前用户处理的工单;

  4. 参数说明如下;

类型 参数
工单类型 提交的工单类型,本期仅支持权限申请,后续拓展更多类型。
工单状态 审批中:表示工单正在审批中,请耐心等待。
待审批:表示提交工单未审批,请耐心等待;
撤销审批:表示提交工单审批被撤销,如需审批请再次提交。
已审批:表示提交工单申请已经审批,可进行下一步操作。
已驳回:表示提交工单申请被驳回,请在操作列单击查看详情。
操作 审批:操作用户为实例 DBA 、实例 Owner 或管理员角色。
查看详情:可进一步查看工单详情、操作历史、关闭工单、审批进度或执行结果等信息。

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