常见问题

综合类

Q：产品如何收费、退费等与费用相关的问题

A：产品在公测期间免费。对于其它相关收费按照相关资源实际情况收费。

Q：我该如何选择注册中心服务的规格？

A：注册中心服务需要根据您的服务实例个数选择规格。如果您选择的规格低于实际规则，可能会导致性能下降甚至服务不可用；如果您选择的规格过大，会有一定资源的浪费。您可以先选择比较接近的规格，再根据实际运行状况的监控数值进行扩缩容操作。

Q：我该怎么选择调用链分析服务的规格？

A：调用链分析服务需要根据您上报调用链日志的TPS来选择规格。影响此TPS的因素包括系统入口每秒钟的请求数(Q)，每个请求在集群内部处理过程中平均发生的内部调用次数(C)，你在配置文件中配置的调用链数据采样率(R)。您可以按照QCR进行估算，选择略小于估算值的一档配置，并后期根据监控数据中实际发生的日志上报TPS按需进行扩容。

Q：我的配置数据是怎么存储的？

A：目前的版本只支持使用您选购的注册中心集群作为配置数据的存储，后续会支持使用其他存储介质。当前配置数据在注册中心集群采用跨机房多副本存储，能有效保证数据的可用性和持久性。

Q：删除注册中心后，如何找回？

A：通过工单申请找回。

使用类

Q：在调用链分析服务中，新建时的常见失败原因？

A：有以下几种原因：

如您还有其它问题，可咨询客服。

Q：在调用链分析服务中，看不见调用链依赖图普？

A：自测方式：

• 是否加了引用依赖。

• 配置问题：是否正确配置了域名、端口、后端服务地址。

• url需要是完整的路径。

• 网络是否通

• 采样率建议不要用1.关方建议在0.01，jdsf目前可以支持到0.1。同时，这对用户的带宽也是有要求的。

如果还有疑问，可拨打客服电话。