本技术服务协议（“本协议”）就甲方委托乙方提供技术服务有关事宜于【】年【】月【】日（“生效日”）由【XX公司】（“甲方”）和【京东科技信息技术有限公司】（“乙方”）在【北京】共同签订。根据本协议，乙方将向甲方提供本协议项下《工作说明书》规定的技术服务和/或可交付成果物。
1 定义
1.1 “项目”是指《工作说明书》所指的乙方为甲方进行技术服务并交付成果物的项目。
1.2 “关联公司”是指控制、受控于本协议一方或同本协议一方共同受某一公司控制的实体。
1.3 “本协议”是指本技术服务协议以及任何相关工作说明书、以及本协议中特别提及的其他附件或附录。
1.4 “可交付成果物”是指本协议实施过程中按《工作说明书》的规定产生的新的工作成果。
1.5 “技术服务人员”是指乙方雇用／或指定的代理人、雇员或分包商。
1.6 “保密信息”是指双方在讨论、订立及履行本协议过程中向另一方提供的全部技术和商业信息、本协议及其《工作说明书》的内容、本协议及其《工作说明书》的存在、技术服务成果及阶段性成果。
1.7 “知识产权”是指专利、非专利技术、著作权、外观设计、商标、域名和上述分别的任何其他形式的各种法律规定的保护措施和应用，以及任何商业秘密。
1.8 “已有知识产权”是指在《工作说明书》签订或履行之前由乙方或第三方拥有、包含在可交付成果物中知识产权。
1.9 “费用” 是指双方商定的甲方支付给乙方的用于技术服务服务和/或可交付成果物的对价。
1.10 “服务”是指乙方按本协议及其《工作说明书》的规定为甲方所做的工作。
1.11 “税款”是指根据中华人民共和国法律规定对可交付成果物应征收的税款。双方按照法律规定承担各自应承担的税款。
1.12 “工具”是指对于可交付成果物（程序产品除外）的开发、维护或实行所需要的软件和/或硬件。
1.13 “工作说明书”是指附于本协议后，用以说明某一特定项目的文件附件。《工作说明书》为本协议不可分割的组成部分，具有优先于协议正文的法律效力。
1.14 “日”、“天”均指自然日。
2 协议结构
2.1 本协议作为基础技术服务协议用于确定双方执行技术服务的基本条款和条件。具体技术服务的内容将以相关的《工作说明书》确定，该《工作说明书》与本协议将构成双方之间就具体技术服务所达成的完整协议。
2.2 通过援引本协议，甲方可以根据本协议直接与乙方签订相关的《工作说明书》，委托乙方提供特定的技术服务。
3 技术服务内容
甲乙双方将以《工作说明书》的方式确定乙方向甲方提供的技术服务和/或可交付成果物的具体内容（包括但不限于项目名称、技术服务内容、开发服务进度、项目负责人）。
4 交付与验收
4.1 验收标准和/或验收方式具体请参见附件《工作说明书》。
4.2 甲乙双方任何一方均有义务对另一方提出的变更交付期限、形式和数量的任何合同建议给予适当的考虑，如果各方协商达成一致，应按各方确认变更的期限、形式和数量执行等内容另行签订相关协议。如果约定履行在先的义务未能履行，则约定履行在后的义务可以相应顺延。
4.3 如果因甲方要求或其他非乙方原因造成的变更事项导致乙方资源投入超出本协议的约定，则双方须就多出部分的投入另行签订补充协议。
4.4 甲方应依照以上验收标准和验收方式对可交付成果物进行验收。乙方交付本协议约定的技术服务和/或可交付成果物后，甲方应在【5】日内组织验收，并在验收合格报告上加盖公章予以签署确认。如甲方在收到乙方验收申请后超过【10】日仍未签署合格报告，则视为验收合格，甲方须按约定支付相应款项。上述约定同样适用于阶段确认。如乙方能够出色完成各阶段目标，在甲方认可的情况下，乙方可提前申请验收。
4.5 在本协议有效期限内，就每一阶段工作完成后甲方应向乙方出具加盖公章的验收确认文件。验收文件由甲方加盖公章，并向乙方提供原件。本条约定的通知方式与本协议其他条款约定不一致的，以本条约定为准。
5 费用
5.1 技术服务费用及其支付方式请参见《工作说明书》。
5.2 在本协议执行过程中，如出现因合作需求等导致的甲方需求变更，双方应经友好协商后解决。变更的需求如不引起服务费用及项目进度的变化，经过双方项目负责人签字确认后即可执行。如变更的需求引起服务费用及项目进度的变化，则双方应以补充协议的方式明确需求的变更、服务费用变更的额度及支付方式。
5.3 乙方账户信息
乙方应通过如下账户收取合同总价及其它款项：
乙方名称：【京东科技信息技术有限公司】
国税纳税人识别号：【91110108MA00G9F39B】
账号：【91100078801300000045】
开户行名称：【上海浦东发展银行北京万寿路支行】
开户行地址：【北京市海淀区万寿路西街2号文博大厦F1层】
开户行联系电话： 【010-68161371、010-68233259、010-68233272】
6 双方权利义务
6.1 甲方权利义务
6.1.1 按照约定如期支付技术服务费用；
6.1.2 按照约定的期限向乙方确认其业务需求，提供技术资料、原始数据和设备和必要的场地，并负责保证上述物品的安全可靠；
6.1.3 按期验收可交付成果物，对于符合验收标准的，按期予以验收；
6.1.4 按时提供技术服务所需的设备和技术服务工具；
6.1.5 本协议规定的其他义务。
6.1.6 甲方认可乙方为招聘和培训技术服务人员所付出的成本，并承诺未经乙方书面同意，在本协议期间及之后【12】个月内不得以任何形式雇用乙方技术服务人员；若甲方雇用乙方技术服务人员的，甲方应向乙方支付推荐费用每人【伍万】元人民币。
6.2 乙方权利义务
6.2.1 乙方保证提供的可交付成果物没有侵犯任何第三方的知识产权；
6.2.2 乙方提供的可交付成果物应符合本协议规定的要求；
6.2.3 乙方应采取一切行动遵守，且使得其员工遵守，适用于履行本协议的一切有效法律法规；
6.2.4 乙方应按本协议约定的技术服务进度按期完成各阶段的技术服务工作、交付符合验收标准的可交付成果物；
6.2.5 乙方为履行本协议之目的，乙方可以向第三方分包商分包或转让本协议项下的权利或义务。
6.2.6 本协议规定的其他义务。
7 保密信息
7.1 乙方技术服务人员对甲方提供的技术资料承担保密义务。未经甲方允许，乙方技术服务人员不得将属于甲方的任何资料用于本协议之外的目的。
7.2 乙方技术服务人员应妥善保管甲方提供的各种资料。本协议履行完毕后，除双方另有约定外，乙方应按甲方要求退还或销毁甲方提供的技术资料（含复印留用件）。
7.3 甲方对于因签订和履行本协议所知悉的乙方的保密信息（包括但不限于专有技术、研发设计、软件功能、数据、模型、程序源代码等技术信息；商业计划、价格、客户名单等经营信息），应予以保密并仅限用于本协议目的。
7.4 一方必须对所接触到的对方的保密信息进行严格保密，未经对方书面许可不得向任何第三方以任何形式进行披露，但是，如下信息不受此限：
7.4.1已成为公知信息，而接收方对此并无过错；
7.4.2披露时接收方已经知晓的信息；
7.4.3接收方从第三方合法获得的信息，且未附加保密的义务；
7.4.4接收方并未使用保密信息，而自行研发获得的信息；
7.4.5披露方事先书面同意披露或使用的信息。
7.5 一方发现“保密信息”发生泄露等事故时，应立即告知对方，经双方协商后采取合理的对策。另外，由于一方的故意或过失造成“保密信息”泄露时，该方须承担由此给另一方造成的实际损失，且须及时采取必要的措施将对方损失控制在最小限度内，并自行承担因此发生的费用和责任。如果一方未及时采取必要措施而使损失扩大，则该方对对方扩大的损失亦应承担责任。
7.6 本条规定于本协议终止后【2】年内有效。
7.7 为切实履行本第7条规定，双方可视需要另行签署保密协议，保密协议的效力优于本第7条规定。
8 知识产权
8.1 一方在《工作说明书》签订之前的已有知识产权仍归该方所有。
8.2 乙方为甲方履行本协议、提供服务过程中产生的可交付成果物中的知识产权归乙方所有，甲方拥有使用权，甲方只能在其本公司范围内传播和使用。未经事先征得乙方的正式书面同意，甲方不得在其他任何场合与范围传播、复制或使用本协议项下可交付成果物全部或部分内容。
8.3 乙方保证，本协议下乙方向甲方提交的可交付成果物不侵犯任何第三方知识产权。若上述可交付成果物的实施导致任何第三方主张本协议下乙方向甲方提交的可交付成果物侵犯其知识产权，乙方可以选择采取以下补救措施之一种或全部以使甲方能合法地继续使用可交付成果物：（一）自行获得第三方的许可；或（二）修改或更换技术服务成果使其不侵犯第三方知识产权。乙方采取前述补救措施的费用应由乙方自行承担。
9 违约责任
9.1 除本协议另有约定外，如因乙方原因，乙方未按照约定的时间提交可交付成果物，每迟延交付一日，应按照未按时交付成果部分金额的【0.5】%向甲方支付违约金。乙方由此累计支付的违约金最高不超过合同总金额的【10】%。
9.2 因甲方原因导致项目进度迟延或者导致乙方不能按时交付可交付成果物的，乙方不承担任何责任。
9.3 甲方未按时支付费用的，每迟延支付一日，应按照逾期未支付款项的【0.5】%向乙方支付违约金。甲方由此累计支付的最高不超过合同总金额的【10】%。甲方延迟支付费用超过30日，乙方有权终止本协议约定的所有服务。
9.4 除非本协议另有约定或者经双方协商一致，任何一方不得提前终止本协议，否则应向对方支付本协议总金额的【20】%作为违约金。
9.5 乙方应承担的因本服务或相关交易所引致的或与之相关的所有损失（包括费用和利息）的任何性质的赔偿责任的总和，无论此种责任是因合同、民事侵权行为（包括但不限于疏忽）导致或因其他因素造成，亦无论其种类及如何因本服务或相关交易所引致或与之相关，均不应超过乙方在本协议项下所收取的服务费用。甲方承认乙方有权就受损方自身的过错进行抗辩并从中获益（不论基于何种诉因提出索赔），且当有关法院认定受损方自身有过错时，乙方的赔偿责任（如有）将相应减低。
10 协议的生效、变更和终止
10.1 本协议自双方盖章后于首页载明的生效日生效，至本协议以及《工作说明书》规定的权利义务履行完毕之日终止。
10.2 任何一方有正当理由要求变更本协议的，须提前15天以书面形式通知对方并协商解决，双方应签署变更协议。
10.3 甲方因甲方原因解除本协议，须经乙方书面同意，甲方已支付的合同款项不予退还，尚未支付的合同款项须按照乙方的开发进度支付相应费用，乙方未完成的部分费用无需支付。乙方交付产品并验收合格后，甲方不得以任何原因解除本协议。
11 通知
11.1 因履行本协议或与本协议有关的一切通知都必须以专人递送、传真或邮政挂号信、邮政特快专递、商业速递、电子邮件等方式，向以下所列地址、号码、电子数据接收系统发出，除非任何一方已书面通知相对方其变更后的通讯方式。
11.2 各类通知方式的通知日期确定和送达时间推定：
11.3 如使用传真或类似的通讯方式，通知日期即为通讯发出日期；如使用挂号信件或特快专递/商业速递，通知日期即为邮件寄出日期并以邮戳/速递投递单为准；如采用电子邮件形式的，发送方电子邮件系统记载的发送时间即为通知时间。
11.4 通知如是以邮寄方式发送，以邮寄后第4日视为送达日；如以专人递送、邮政专递或商业速递方式发送，则以发送之日起的次日视为送达；如以电子邮件方式发送的，除非有反证证明邮件被退回的，电子邮件发出之时即为送达；如以传真方式发送的，应在发送后将原件以邮寄或专递/速递，或扫描/拍照后电子邮件方式送达给另一方，此方式下邮寄之日、交递之日或电子邮件发出之日即为送达之日。
11.5 各方确认的联系信息详见《工作说明书》。
12 争议与解决方式
12.1 因执行本协议所发生的和本协议有关的一切争议，双方应首先友好协商解决。如果经协商不能达成协议，则应将争议提交北京市大兴区有管辖权的人民法院裁决。
12.2 在诉讼期间，除必须在诉讼过程中进行解决的问题外，协议其余部分应继续履行。
12.3 本协议的效力、履行、解释均按中华人民共和国法律法规执行。
13 不可抗力
13.1 任何一方因受不可抗力事件影响不能全部或部分履行本协议的不承担违约责任。但受不可抗力影响的一方应在不可抗力发生后在合理可行的最快时间内通知对方，并在【5】日内向对方出具相关证明。
13.2 不可抗力事件影响消除后，双方应本着诚实信用的原则协商继续履行本协议。如本协议却已无法继续履行或继续履行已无实际意义的，由双方另行协商。
14 其他事项约定
14.1 双方在履行本协议的过程中，应遵从所有适用的法律。本协议所载任何内容不应被解释为在甲乙双方间创设合资、合伙、代理或任何其它本协议目的以外的关系。
14.2 本协议的所有附件均构成本协议的有效组成部分。本协议反映了双方对本协议所述主题的全部协定，并代替所有之前关于本协议所述主题的任何协议及以往惯例。
14.3 任何一方未能或延迟行使其在本项下的权利，不能解释为对该权利的放弃。
14.4 如有未尽事宜，甲乙双方可以补充协议进行说明。
14.5 若本协议中任何条款因任何原因而被认定无效，此种无效条款并不影响其他条款的有效性，且此种无效条款应自始视为不存在。
14.6 本协议一式肆份，双方各执两份，具有同等法律效力。
【以下无正文】
附件一：工作说明书

甲方盖章：

乙方盖章：

附件一：工作说明书
本工作说明书（SOW）根据甲乙双方于【】年【】月【】日签订的《【京东协同办公平台】技术服务协议》（以下称“主协议”、甲方合同编号为【 】，乙方合同编号为【 】）的条款签订，并成为主协议的有效组成部分。双方同意遵守本工作说明书、上述主协议及条款的规定。本工作说明书项下的软件著作权归乙方所有，甲方仅可在本工作说明书约定的范围内拥有产品的使用权，甲方不得擅自授权任何其他第三方使用。主协议条款内容与本工作说明书条款内容不一致的，以本工作说明书条款内容为准。
1、 项目概况
1.1 项目名称
XX项目
1.2 项目客户
XX公司
2、 项目服务内容及报价
2.1 项目服务内容

2.2 项目服务报价（单位：元）

3、 【协同办公平台】及交付服务
3.1 【协同办公平台】功能清单

3.2 交付服务
3.2.1 交付成果定义
项目交付成果包括系统实施成果、培训成果、文档成果三部分。
（1） 系统实施成果：是按本工作说明书第3条约定交付完成符合本协议约定的系统（不含源码）；
（2） 培训成果：是经培训的甲方平台运营人员及IT技术人员，其可掌握独立进行平台相关日常工作的技能。
（3） 文档成果：交付形式为电子文档。
文档成果交付清单

4、 结算条款
本协议项下服务费用总计人民币【】元（大写【】元整）；其中：
（1）协同办公平台专属平台定制技术服务费，由甲方分【2】期以银行转账方式支付。甲方在收到乙方根据约定款项所开具的【增值税专用】后，应在约定的支付时间向乙方支付服务费用。甲方履行付款义务的期限如下：

（2）协同办公平台-协同文档无限空间扩展包、协同办公平台SaaS服务费，由甲方每年以银行转账方式支付。每年度项目服务期限结束前的5个工作日，乙方应向甲方提交《年度技术服务验收报告》，甲方需在5个工作日内对《年度技术服务验收报告》进行书面确认。验收合格的，甲方项目负责人在验收报告上签字确认并加盖公章；验收不合格的，乙方应当在5个工作日内进行返工或调整，并重新提交甲方验收。若甲方在乙方提交《年度技术服务验收报告》后5个工作日内没有反馈，将视为甲方对《年度技术服务验收报告》进行了确认，验收合格。
甲方将按以下方式向乙方支付SaaS服务费：
从【】年起，每年【】月【】日前将本合同的年协同办公平台-协同文档无限空间扩展包、协同办公平台SaaS服务费的100%，即【】元（人民币大写：）转账至乙方指定账户。
5、 双方联系人
甲方项目负责人：
联系电话：
电子邮箱：
乙方项目负责人：
联系电话：
电子邮箱：
如上述负责人发生变更的，任何一方应及时书面通知对方。
【以下无正文】
甲方： （盖章） 乙方： （盖章）