购买/付费
为什么找不到实例
- 当前您的控制台未切换到实例所在地域
- 对于欠费或到期的实例,京东云在一定时间后会将其彻底释放,因此会导致找不到实例。
我买错了实例如何退款
如果您不小心买错了实例,请参考一下几种处理方案
- 按配置付费实例:您可以直接删除实例
- 包年包月实例:包年包月实例暂不支持修改计费方式及手动删除实例
京东云云数据库 RDS 实例长时间处于创建中状态,怎么解决
云数据库RDS长期处于创建中状态可能是因为子网的配置问题。云创建时候所选择的子网如果设置了网络ACL,请确保出站规则增加了类型为 DNS(UDP)的规则,并且设置为了接受,由于网络ACL是无状态的,请确保入站规则也进行了允许 ALL UDP 类型配置。如果问题还是没有解决,请工单联系客服。
云数据库MySQL默认使用什么引擎?
出于性能和安全性考虑云数据库 MySQL/Percona/MariaDB 默认采用 InnoDB 存储引擎,我们推荐您使用 InnoDB 引擎,从而获得更好的性能及数据库的可靠性。
MyISAM 引擎表不支持事务,读写操作会相互冲突,仅支持表级别锁;当其上的查询或者写入操作时间比较长的时候,会阻塞其他操作,容易导致连接堆积,而且在 crash 后存在数据丢失的风险,京东云不建议您使用 MyISAM 引擎。
云数据库SQL Server软件许可问题
- 云数据库 SQL Server 已经包含了微软SQL Server软件许可,实例创建后即具有微软SQL Server许可授权。您无需再单独购买SQL Server许可。
- 当购买SQL Server实例过期并删除后,对应的软件许可也随之失效,您不能将原有的许可授权用于其他地方。
- 京东云的云数据库SQL Server暂不支持用户自带SQL Server许可。