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实名认证

个人扫脸认证

京东云个人认证支持用户使用京东云 APP 扫脸完成实名认证。 同时,如果您的账号是京东商城/京东金融账号,并且在京东商城/京东金融完成了个人实名认证,您也可以在京东云页面完成认证状态和认证信息的一键同步。

名词解释

扫脸认证指的是您在京东云页面填写姓名和身份证号,并使用京东云 APP 完成人脸识别的过程。人脸识别通过,则完成了个人实名认证。目前仅允许持身份证的用户进行扫脸认证,其他证件类型正在陆续拓展支持。

认证流程

  1. 进入实名认证页面,在“个人认证”选项卡里点击“立即认证”。

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  1. 如果系统检测到您的账号已经在京东商城/京东金融完成了个人实名认证,会自动弹出如下弹窗,您可以点击“立即授权”授权京东云获取您在京东商城/京东金融的实名信息。

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如果您的账号未在京东商城/京东金融完成个人实名认证或者您选择“暂不授权,手动认证”,则进入选择个人实名认证方式的页面,您可以选择“实名手机认证”或“扫脸认证”。

  1. 选择“扫脸认证”后,点击下一步,需要在如下页面填写您的姓名和身份证号。

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  1. 姓名和身份证号验证无误,页面会展示如下二维码。

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  1. 进行扫脸认证

a. 使用京东云 App 扫脸认证

点击京东云APP扫脸认证。下载京东云 App,使用 App 的控制台左上角的“扫一扫”功能扫描生成的二维码,完成您人脸信息的核验。

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b. 使用微信扫脸认证

点击微信扫脸认证。打开微信右上角的扫一扫功能,扫描生成的二维码,完成您人脸信息的核验。

  1. 扫脸校验通过后,个人实名认证完成,您可以在 PC 端查看实名认证详情。

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常见问题

问题:一个身份信息最多可认证几个京东云账号?

答:一个身份信息最多可认证一个京东云账号。

问题:使用京东云 APP 扫脸提示 “扫脸校验失败”。

答:您在页面填写的身份证号和扫脸人需为同一人。

更新时间:2022-03-28 15:19:54
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