个人实名手机认证

京东云个人认证支持用户填写信息完成个人实名认证。 同时，如果您的账号是京东商城/京东金融账号，并且在京东商城/京东金融完成了个人实名认证，您也可以在京东云页面完成认证状态和认证信息的一键同步。

名词解释

个人实名手机认证指的是您使用本人名下的实名手机号完成个人实名认证。目前仅支持用户使用大陆身份证和大陆实名手机号进行个人实名认证，其他证件类型正在陆续拓展支持。

认证流程

1. 进入实名认证页面，在“个人认证”选项卡里点击“实名手机认证”。

2. 如果系统检测到您的账号已经在京东商城/京东金融完成了个人实名认证，会自动弹出如下弹窗，您可以点击“立即授权”授权京东云获取您在京东商城/京东金融的实名信息。

如果您的账号未在京东商城/京东金融完成个人实名认证或者您选择“暂不授权，手动认证”，则进入选择个人实名认证方式的页面，您可以选择“实名手机认证”或“扫脸认证”。

3. 选择实名手机认证后，点击下一步，需要在如下页面填写您的姓名、身份证号、银行卡号、以及银行预留本人手机号，并接收手机验证码来提交验证。

4. 信息验证无误，账号通过了个人实名认证。

常见问题

问题：一个身份信息最多可认证几个京东云账号？

答：一个身份信息最多可认证一个京东云账号。

问题：为什么提示我“手机号与身份信息不符”？

答：请使用本人身份证办理的实名手机号。