富媒体信息可包含文字、图片、视频和音频,是针对会员发送的服务类信息,发送内容必须符合国家广告发布的有关法律法规的要求。
短信模板与资质提交方式:
短信模板:需求方通过接口或官网控制台提交审核
资质:需求方通过官网控制台提交审核
审核时间与周期:
短信模板与资质同步提交,审核完毕后,可进行下发
审核时间:周一至周五 9:00-18:00(法定节假日顺延)
审核周期:预计 2 个工作日运营商完成审核
(审核通过后联通电信可直接发送,移动下发时会再次进行审核,审核时间 1-2 小时)
发送时间限制:早8点 - 晚21点
发送号码频次限制:相同号码1条/天 (可根据需求与运营商协调)
默认发送速率:100条/s (可根据需求向运营商协调)
正式模板规范建议:
根据手机显示效果,从上到下按照,主题+图片+文字+视频/音频顺序显示最优
a. 模板大小:1.9M以内
b. 主题:不允许包含【】;不能超过18个字,例如:618年中大促火热进行中
c. 签名:3-8个汉字;放在文案内容最前面,以【】标识,例如【京东智联云】XXXXX;签名可以是公司名简称、产品简称、网站或者app;不得使用中性签名;如:【短信通知】、【恭喜发财】等
d. 图片:
图片支持格式:PNG、GIF、JPG,建议JPG格式
图片横板:1280px * 720px;800px * 450px;720px * 405px;640px * 480px;建议:640px * 480px
图片竖版:405px * 720px;720px * 1280px;建议:405px * 720px
e. 文字:必须体现会员相关字眼,如:会员专享福利、亲爱的会员等等;必须以 “回T退订” 结尾;
f. 文字变量: 目前富媒体短信由于运营商管控严格,暂不支持变量。
g. 视频:支持格式:MPEG-4;编码格式:H.264;建议:比特率410kbs,大小1.3M-1.6M,时长30s左右
h. 音频:支持格式:MP3;建议:比特率32kbs,大小200kb-500kb,时长60s左右
测试模板要求:
a. 符合下发内容限制;
b. 签名为【测试】
c. 体现 “回T退订” 字样
d. 必须包含图片或视频,两者兼有亦可
e. 只可以下发白名单号码(白名单需要向运营商提前报备)