场景八：客诉APP故障信息排查

场景描述

当收到各种渠道反馈APP异常问题后，研发人员需集中前端、服务端、运维等多方逻辑和业务日志来具体定位，复杂问题涉及跨部门人员更多，耗费时间人力、定位难

解决方案

建议接入sgm，通过日志捞回功能进行分析
1）SGM-MOBILE提供了“日志捞回”的功能，用于记录用户行为、数据以及发生异常时的线程调用栈，以达到准确还原问题现场，帮助研发快速定位解决问题、优化用户体验，提升效率。
2）进入“日志捞回”模块，筛选出对应的日志，即可查看其详细日志信息。