Windows远程报凭据无法工作

问题现象：

远程桌面连接Windows云主机出现如下图所示"凭据无法工作"错误。但是使用云主机控制台远程连接vnc功能登录正常。如图：

问题原因：

该问题通常是由于系统内部启用了【密码保护共享】特性引起的。

解决办法：

用户依次打开控制面板→所有控制面板项→网络和共享中心→高级共享设置，然后如下图所示，在【密码保护的共享】特性下面选择【关闭密码保护共享】即可：

如无法解决您的问题，请向我们提工单。