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SSH 连接时出现如下错误:error Could not get shadow infromation for root

注意:本文相关 Linux 配置及说明已在 CentOS 6.5 64 位操作系统中进行过测试。其它类型及版本操作系统配置可能有所差异,具体情况请参阅相应操作系统官方文档。

问题描述:

当使用 SSH 登录 Linux 云主机时,即便正确输入了密码,在命令行或 secure 日志中也会出现类似如下错误信息,导致连接失败:

Permission denied, please try again.

error: Could not get shadow infromation for root.

问题原因:

该问题通常是由于系统启用了 SELinux 所致。

处理办法:

查看 SELinux 状态

1.通过 vnc 进入系统

2.使用如下指令查看当前SELinux运行状态:

/usr/sbin/sestatus -v

执行结果

SELinux status: enabled

如果 status 值为 enabled,则说明已经启用了 SELinux。

临时关闭 SELinux

1.通过 vnc 进入系统

2.使用如下指令临时关闭SELinux:

setenforce 0

3.从客户端再次尝试连接服务器。如果能正常登录,则确认是SELinux配置导致的问题。如果还是无法正常登录,则需要继续排查分析。

永久关闭 SELinux

1.通过 vnc 进入系统

2.如果需要修改相关配置,在继续之前建议进行文件备份。

3.使用 vi 等编辑器,编辑 /etc/selinux/config 文件,修改或进行如下设置:

SELINUX=disabled

4.重启服务器,用以永久禁用SELinux

如无法解决您的问题,请向我们提工单。

更新时间:2020-10-23 16:24:25