问题现象：
Windows2008 R2 更新补丁报“代码 8000FFFF windows update 遇到未知错误“：
问题原因：
该问题主要原因是因为 C 盘无 user 权限，导致更新的补丁无法正常安装。
解决办法：
为C盘加上user权限，只需要给读写权限即可，为了系统安全在补丁更新完成以后去掉user权限，避免留下安全隐患。
如果以上方法还是无法解决，参考以下方法，通常可以解决：
1.停止自动更新 和 BITS服务。在命令提示符中执行：
net stop wuauservnet stop bits
2.删除系统中 “C:\Windows\SoftwareDistribution” 文件夹。
3.启动自动更新服务和 BITS服务，当这两个服务运行后会自动创建“C:\Windows\SoftwareDistribution”文件夹。在命令提示符中执行：
net start wuauservnet start bits
4.停止 Cryptographic服务。在命令提示符中执行：
net stop cryptsvc
5.重命名 C:\windows\System32\catroot2文件夹为：C:\windows\System32\catroot2.bak。
6.C:\Windows\SoftwareDistribution” 文件夹生成后, 做自动更新检测，在命令提示符中执行：
wuauclt.exe /resetauthorization /detectnow
7.15分钟后查看系统是否检测到更新，如果检测到，通常就可以正常安装。
如无法解决您的问题，请向我们提工单。